תנאי שימוש

תנאי שימוש אלו ("התנאים") מהווים הסכם מחייב בין המשתמש ("המשתמש", "אתם") לבין דשן מדיה טק בע"מ, ח.פ. 517319612 ("החברה", "אנחנו") בנוגע לשימוש בפלטפורמת DCM לניהול חוזים באמצעות בינה מלאכותית ("השירות"). בשימוש בשירות, המשתמש מצהיר כי קרא, הבין והסכים לתנאים אלו. אם אינכם מסכימים לתנאים — אל תשתמשו בשירות. תנאים אלו חלים בנוסף למדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מהם.

"השירות" — פלטפורמת DCM, כולל ממשק הווב, ממשק ה-API, מודלי ה-AI, ותשתית הענן. "תוכן משתמש" — כל חוזה, מסמך, מידע או נתון שהועלה למערכת על ידי המשתמש. "ניתוח AI" — תוצאות עיבוד תוכן המשתמש באמצעות מודלי בינה מלאכותית, לרבות חילוץ מטאדאטה, ניתוח סיכונים, וציוני צ'קליסט. "ארגון" — ישות משפטית (חברה, שותפות, עמותה) שהמשתמש משויך אליה בשירות. "תקופת שירות" — התקופה בה למשתמש מנוי פעיל או תקופת ניסיון פעילה.

3.1 DCM מאפשרת העלאת חוזים בפורמט PDF, חילוץ אוטומטי של מטאדאטה, ניתוח סיכונים, מעקב אחר התחייבויות ומועדים, שאילתות AI, ובדיקת ציות ל-Playbook ארגוני. 3.2 השירות מבוסס על טכנולוגיית בינה מלאכותית. תוצאות הניתוח הן הערכות המבוססות על מודלים סטטיסטיים ואינן מהוות תחליף לייעוץ משפטי מקצועי. 3.3 החברה רשאית לעדכן, לשנות או להרחיב את השירות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת, ובלבד שלא ייפגע באופן מהותי בפונקציונליות הליבה.

4.1 הגישה לשירות היא בהזמנה בלבד. רק משתמשים שהוזמנו על ידי בעל חשבון קיים או על ידי החברה יוכלו להירשם. 4.2 המשתמש מתחייב לספק פרטים מדויקים ועדכניים בעת ההרשמה. 4.3 המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות פרטי הגישה שלו (שם משתמש וסיסמה). כל פעולה שתבוצע באמצעות חשבון המשתמש תיחשב כפעולה שבוצעה על ידו. 4.4 המשתמש מתחייב להודיע לחברה לאלתר על כל שימוש לא מורשה בחשבונו. 4.5 החברה רשאית לסרב לרשום משתמש או לבטל הזמנה לפי שיקול דעתה הבלעדי.

5.1 תקופת הניסיון היא 7 (שבעה) ימים קלנדריים מיום ההרשמה. 5.2 במהלך תקופת הניסיון, המשתמש זכאי להעלות עד 10 חוזים ולבצע עד 100 שאילתות AI. 5.3 בתום תקופת הניסיון, הגישה לשירות תוגבל. נתונים שהועלו במהלך הניסיון יישמרו למשך 30 יום נוספים, לאחריהם יימחקו אלא אם המשתמש רכש מנוי. 5.4 לא נדרש כרטיס אשראי לתקופת הניסיון.

6.1 מסלולי מנוי ותמחור: השירות מוצע במסלולי המנוי הבאים: • Starter — $49/חודש (10 חוזים, 100 שאילתות AI, 2 משתמשים) • Professional — $149/חודש (50 חוזים, 500 שאילתות AI, 10 משתמשים) • Business — $349/חודש (200 חוזים, 2,000 שאילתות AI, 25 משתמשים) • Enterprise — בהתאמה אישית (ללא הגבלות) במנוי שנתי ניתנת הנחה של 20% ממחיר המנוי החודשי. 6.2 עיבוד תשלומים: התשלומים מעובדים באמצעות Allpay LTD (ח.פ. 516983442, ישראל, רמת גן, ז'בוטינסקי 35) ("ספק התשלומים"). Allpay הוא ספק תשלומים מורשה בישראל ועומד בתקן PCI DSS Level 1. פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים על שרתי החברה — הם מועברים ישירות לספק התשלומים לעיבוד מאובטח. אמצעי תשלום מקובלים: כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Bit. 6.3 חידוש אוטומטי: המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב (חודשית או שנתית), אלא אם בוטל על ידי המשתמש לפני מועד החידוש. הודעה על חידוש קרוב תישלח 7 ימים לפני מועד החיוב. 6.4 ביטול מנוי: ביטול מנוי ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית. המשתמש ימשיך ליהנות מהשירות עד למועד זה. ניתן לבטל מנוי באמצעות ממשק המערכת, בדוא"ל ל-billing@dcm-ai.co, או בטלפון. 6.5 זכות ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (סעיף 14ה): • למשתמש הזכות לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד ההרשמה או ממועד קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר מביניהם. • דמי ביטול: עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. • אם הביטול נובע מפגם בשירות, אי-התאמה למתואר, אי-אספקה במועד, או כל הפרה אחרת מצד החברה — לא ייגבו דמי ביטול כלל. • החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול. 6.6 החזרים: מעבר לזכות הביטול החוקית, החברה אינה מעניקה החזרים עבור תקופות שכבר שולמו ונוצלו. 6.7 שינוי מחירים: החברה רשאית לשנות את מחירי המנויים. שינוי מחיר ייכנס לתוקף בתקופת החיוב הבאה, ויישלח הודעה מוקדמת של 30 יום לפחות. 6.8 מע"מ: המחירים המוצגים אינם כוללים מע"מ (17%), אלא אם צוין אחרת. מע"מ יתווסף לחיוב בהתאם לדין הישראלי. 6.9 חשבוניות: חשבונית מס/קבלה תונפק אוטומטית לאחר כל חיוב ותישלח לכתובת הדואר האלקטרוני הרשומה.

7.1 השירות, כולל קוד המקור, האלגוריתמים, העיצוב, הממשקים, התוכן, הלוגו והסימנים המסחריים — הם קניינה הרוחני הבלעדי של החברה או של בעלי רישיון שלה. כל הזכויות שמורות. 7.2 תוכן המשתמש נשאר בבעלותו המלאה של המשתמש. העלאת תוכן למערכת אינה מעבירה לחברה זכויות כלשהן בתוכן. 7.3 המשתמש מעניק לחברה רישיון מוגבל, לא בלעדי, ללא תמלוגים, לעבד את תוכן המשתמש אך ורק לצורך הפעלת השירות (ניתוח AI, אחסון, הצגה). 7.4 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לבצע הנדסה הפוכה, או ליצור עבודות נגזרות מהשירות ללא הסכמה מפורשת בכתב.

8.1 המשתמש מתחייב להשתמש בשירות למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאים אלו. 8.2 המשתמש מתחייב שלא: • לנסות לגשת לנתונים של ארגונים או משתמשים אחרים • לבצע הנדסה הפוכה של השירות, האלגוריתמים או מודלי ה-AI • להעמיס על המערכת בצורה לא סבירה או לבצע scraping אוטומטי • להעלות תוכן בלתי חוקי, מזיק או מפר זכויות צדדים שלישיים • לעקוף מנגנוני אבטחה או בקרת גישה • להשתמש בשירות לצורכי תחרות ישירה עם החברה 8.3 הפרת סעיף זה מהווה הפרה יסודית של התנאים ועילה לסגירת החשבון לאלתר.

9.1 השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE). החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה, ללא תקלות או ללא שגיאות. 9.2 תוצאות ניתוח ה-AI הן הערכות סטטיסטיות ואינן מהוות ייעוץ משפטי, כלכלי או מקצועי. על המשתמש לאמת תוצאות קריטיות מול גורם מקצועי מוסמך לפני קבלת החלטות. 9.3 החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי הנובע מ: • הסתמכות על תוצאות ניתוח AI ללא אימות מקצועי • אובדן נתונים כתוצאה מתקלה טכנית, ככל שניתן התראה סבירה • הפסקת שירות זמנית או קבועה • שימוש לא מורשה בחשבון המשתמש 9.4 סך האחריות המרבי המצטבר של החברה כלפי המשתמש מוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש בגין השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. 9.5 הגבלות אלו חלות במידה המרבית המותרת על פי הדין הישראלי.

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה וספקיה מפני כל תביעה, נזק, הוצאה או הפסד (לרבות שכר טרחת עורך דין) הנובעים מ: • הפרת תנאים אלו על ידי המשתמש • שימוש לא מורשה בשירות • הפרת זכויות צדדים שלישיים על ידי תוכן שהועלה על ידי המשתמש

11.1 המשתמש רשאי לבטל את חשבונו בכל עת באמצעות ממשק המערכת או בפנייה לשירות הלקוחות. 11.2 לאחר ביטול, כל נתוני המשתמש (חוזים, ניתוחים, שיחות) יימחקו באופן בלתי הפיך תוך 30 יום, בכפוף למדיניות הפרטיות. 11.3 החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון משתמש, באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת, במקרה של: • הפרה יסודית של תנאי השימוש • שימוש לא חוקי בשירות • פעילות המסכנת את אבטחת המערכת או משתמשים אחרים 11.4 במקרה של סגירה על ידי החברה, המשתמש יהיה זכאי להחזר יחסי עבור תקופה ששולמה ולא נוצלה.

12.1 החברה תשתדל לספק שירות זמין 99.5% מהזמן, למעט תחזוקה מתוכננת. 12.2 תחזוקה מתוכננת תתבצע ככל הניתן בשעות שאינן שעות פעילות עסקית (22:00-06:00 שעון ישראל) ותימסר הודעה מוקדמת של 24 שעות. 12.3 החברה אינה אחראית להפרעות שירות הנובעות מכוח עליון, תקלות אינטרנט, או גורמים שאינם בשליטתה.

13.1 החברה מתחייבת לשמור בסודיות על תוכן המשתמש ולא לחשוף אותו לצדדים שלישיים, למעט כמתואר במדיניות הפרטיות. 13.2 חובת הסודיות תישאר בתוקף גם לאחר סיום ההתקשרות. 13.3 סודיות זו אינה חלה על מידע שהפך לנחלת הכלל שלא באשמת החברה, או מידע שנדרש למסור על פי חוק.

החברה לא תישא באחריות לאי-ביצוע או עיכוב בביצוע התחייבויותיה כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות: מלחמה, פעולות טרור, אסונות טבע, מגפות, תקלות תקשורת, שביתות, צווי ממשלה, או כשל של ספקי צד שלישי.

15.1 תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. 15.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו. 15.3 הצדדים יעשו מאמץ ליישב מחלוקות בדרך של משא ומתן בתום לב לפני פנייה לערכאות משפטיות.

16.1 תנאים אלו מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים ומחליפים כל הסכם, הבנה או מצג קודם. 16.2 ויתור על זכות על פי תנאים אלו לא יהווה ויתור על זכות זו במקרה אחר. 16.3 אם סעיף כלשהו בתנאים אלו יימצא בלתי תקף, שאר הסעיפים יישארו בתוקפם. 16.4 החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה על פי תנאים אלו לצד שלישי, ובלבד שהדבר לא יפגע בזכויות המשתמש. 16.5 לשאלות בנושא תנאי שימוש: legal@dcm-ai.co